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FastPass+ : o novo sistema para evitar filas na Disney

FastPass_logo

Se você acompanha o Wazari, ou já fui a Disney alguma vez na vida, já conhece o famoso FastPass, que é o sistema gratuito oferecido por eles para você conseguir pegar filas menores nas atrações mais disputadas. Quem já foi a Disney na alta temporada sabe o quanto o FastPass é importante para economizar seu tempo e paciência, permitindo você visitar todas as atrações, ou até repetir as mais desejadas. Por esse motivo é essencial conhecer tudo sobre esse sistema.

Eu já expliquei em alguns posts como tudo funciona e algumas táticas, mas desde janeiro tudo mudou! É que a Disney acabou de lançar um upgrade, agora chamado de FastPass+, portanto esqueçam tudo que eu disse anteriormente e vamos conhecer como funciona esse novo processo para você poder se planejar corretamente. Eu estava devendo esse post há algum tempo, mas antes tarde do que nunca! 🙂 Como em qualquer processo novo, eles ainda estão fazendo adaptações com base nas experiências e reclamações dos clientes nos primeiros meses, portanto a cada mês eles estão divulgando novidades pontuais. Vamos então as novidades!

Como é o novo FastPass+ e como reservar?

A partir de agora o Fastpass+ é todo eletrônico e não existe mais o FastPass em papel antigo, portanto todas as reservas são feitas de forma online pelos canais de atendimento da Disney. Você pode reservar tudo com antecedência e não precisa mais se dirigir fisicamente a atração para pegar o seu FastPass. Existem vários meios disponíveis para reservar, sendo os principais o site oficial da Disney, na área My Disney Experience, e a App para dispositivos móveis de mesmo nome, disponível nas lojas iTunes e Google Play. Como todos os parques estão oferecem agora WiFi gratuito, é possível acessar a App tranquilamente para consultar e alterar suas reservas, além de outras informações essenciais, como os tempos de fila de todas as atrações. Também é possível reservar nos terminais de atendimentos específicos dentro dos parques, o que eu não recomendo, pois além do processo ser demorado devido as filas, você só vai conseguir reservar os horários que sobraram, se é que sobrou alguma coisa.

Uma das boas vantagens desse novo sistema é que além de não ser necessário chegar mais cedo ao parque para ter que pegar FastPass para as principais atrações, sendo que muitas acabam logo, também não é mais necessário perder tempo se dirigindo fisicamente até a atração só para pegar o FastPass. No sistema antigo você tinha que ir até a atração 2 vezes, uma para pegar o FastPass e depois outra para curtir, o que poderia demandar uma boa caminhada, já que os parques são bem grandes. No novo FastPass+ você só vai para o local da atração no horário agendado.

No entanto, como tudo agora é feito com antecedência, você tem que reservar as atrações no escuro e sem noção da demanda e dos tempos de fila, o que é uma grande desvantagem, já que pode acabar gastando um FastPass+ para uma atração sem necessidade e cuja fila era perfeitamente encarável, enquanto outra atração está com uma fila enorme e você não tem mais FastPass+. Uma solução é tentar alterar a reserva online dentro do parque, mas pode ser que já não existam mais horários disponíveis.

Fastpass+ Site

Com quanto tempo de antecedência é possível reservar?

Atualmente os hóspedes do complexo Disney podem reservar seu FastPass+ com 60 dias de antecedência e os não-hóspedes com 30 dias. Essa foi uma grande mudança, pois até então o FastPass não diferenciava os visitantes e todos tinham as mesmas chances de obter o benefício. Agora os hóspedes possuem a vantagem de reservar os melhores horários, portanto é mais um benefício para quem se hospeda dentro do complexo, que é o grande interesse da Disney. Essa diferença já foi maior, pois no lançamento os não-hóspedes não podiam reservar pela internet e só podiam fazer o processo nas máquinas de auto atendimento do parque. Imagino que eles queriam dar um diferencial ainda maior para os hóspedes, mas era claro que isso não ia funcionar e que as filas ficariam imensas, já que o processo não é rápido. Não deu outra, logo começaram as reclamações, as filas ficaram impraticáveis e eles tiveram que jogar a toalha.

O que é necessário para fazer a reserva?

É necessário criar uma conta no site da Disney e depois cadastrar o código do seu ingresso para liberar o acesso. Dessa forma, infelizmente a partir de agora não é mais vantajoso deixar para comprar seu ingresso quando chegar a Orlando, sendo cada mais essencial comprar com antecedência para se programar. Para quem compra em sites de revenda ou por meio de agências nacionais, é importante checar antes se eles fornecem o código do ingresso e não somente um número de voucher, pois caso contrário você não conseguirá reservar seu FastPass+ com antecedência.

Qual a duração do FastPass+?

Isso não mudou. O FastPass+ continua sendo uma janela de 1 hora na qual você tem que se apresentar na fila da atração. A grande diferença é que agora você escolhe essa janela, enquanto no sistema antigo eles é que forneciam a próxima janela disponível. Outra diferença era que no sistema antigo eles permitiam você entrar na atração depois do horário final, pois tudo era checado de forma manual e o horário inicial é que servia como limite para sua entrada, ou seja, o horário final não era respeitado a risca. Agora como tudo é checado automaticamente na máquina no início da fila, você só pode entrar até o final da sua janela, senão perde o benefício. Obviamente, como o processo é novo, deve existir uma tolerância e os funcionários não irão te barrar por poucos minutos, mas não é bom contar com isso.

Foto: blog.undercovertourist.com

Foto: blog.undercovertourist.com


Se eu estiver em grupo, como garanto que todos terão o mesmo horário?

O site permite você realizar o cadastro de vários ingressos e fazer uma reserva conjunta para todos.

É necessário escolher o dia exato para cada parque?

Sim, e essa para mim é uma das grandes desvantagens. Como os horários do FastPass+ são reservados de acordo com o dia, o que faz todo o sentido, já que eles precisam restringir a demanda, você tem que escolher o dia exato de sua visita a cada parque com antecedência, o que engessa bastante o planejamento. Você pode mudar as reservas para outro dia a qualquer momento, mas ficará restrito a disponibilidade do novo dia, portanto se fizer isso muito próximo da data em questão, vai ficar só com o que sobrou e não vai ter muita flexibilidade. Eu sempre me planejo, mas quase sempre altero os dias de parque de acordo com a previsão do clima quando chego a Orlando, pois procuro deixar os dias de chuva para compras. Com esse novo sistema vou ficar bem mais engessado se não quiser perder minhas reservas.

Posso reservar quantas atrações desejar?

Infelizmente não! Agora você só tem direito a reservar 3 atrações por dia com antecedência, mesmo que existam horários disponíveis para outras atrações, de forma a dar oportunidade a todos. No entanto, a Disney acabou de lançar há alguns dias a opção para reservar mais atrações caso já tenha utilizado todos os FastPass+ e ainda existam horários disponíveis, bastando você acessar os terminais de atendimento (kiosk) no parque, já que, por enquanto, ainda não é possível fazer esse processo via celular. Você pode reservar apenas 1 atração por vez e depois de andar poderá reservar outra, o que é uma evolução do sistema com base nos pedidos dos visitantes. Como você pode notar, com essa nova mecânica o ideal é reservar todas as 3 atrações para os horários mais cedo possível, de forma a poder pegar mais passes para depois. Caso você reserve 1 atração para a noite, ficará limitado a 3 atrações. No sistema antigo era possível pegar um FastPass a cada 2 horas, mas isso não existe mais.

Posso reservar qualquer atração?

Como no sistema antigo, apenas algumas atrações possuem FastPass+, portanto isso não mudou muito, com exceção de uma atração ou outra que foi acrescentada ao hall de opções. No entanto, a grande diferença é que nos parques Epcot e Hollywood Studios eles dividiram as atrações em 2 grupos e você está limitado a reservar apenas 1 atração do primeiro grupo, que são normalmente as mais disputadas, e 2 do segundo grupo. Isso inviabiliza você usar, por exemplo, o FastPass+ no Soarin e Test Track no mesmo dia. Além disso, as vezes você não tem 2 atrações desejadas no segundo grupo, portanto vai acabar perdendo uma reserva, ou então gastando com algo não interessante.

Outro ponto ainda mal resolvido é a reserva para quem tem ingresso com a opção Hopper, já que muitas desejam usar suas 3 reservas em parques distintos e ainda não conseguem. Isso deve evoluir no futuro.

Foto: Disneyatwork.com

Foto: Disneyatwork.com


Resumindo, seguem algumas vantagens e desvantagens do novo FastPass+ em relação ao antigo:

Vantagens

  • Tudo eletrônico e sem o risco de perder mais o papel
  • Possibilidade de garantir a atração desejada com antecedência sem precisar chegar cedo ao parque
  • Poder escolher o horário desejado
  • Não é mais necessário ir fisicamente até a atração para pegar o FastPass, economizando tempo e esforço
  • Agora é possível alterar seu FastPass, seja horário ou atração, por meio do aplicativo para celular ou terminais de autoatendimento (kiosk)
  • Reserva em grupo
  • Quem vai ficar nos hotéis do complexo tem a vantagem de reservar com 30 dias a mais de atencedência
  • Desvantagens

  • Ter que escolher o dia exato da ida ao parque com antecedência, engessando o roteiro
  • Reservar atrações sem saber se realmente seria necessário FastPass e deixar de fora outras que talvez fosse necessário
  • Ter que comprar ingresso com antecedência
  • Limite de 3 atrações por dia
  • No Epcot e Hollywood Studios não é possível escolher todas as atrações desejadas devido ao agrupamento realizado
  • Não é mais possível usar o FastPass após o horário limite
  • Ainda não é possível reservar atrações em vários parques para o mesmo dia, mesmo para quem tem a opção Hopper
  • Como vocês podem ver, o novo sistema é bem mais moderno e prático, mas tem também várias desvantagens com relação antigo, portanto cada um tem sua opinião sobre o assunto. Depende muito também do estilo de cada viajante.

    Para mais informações sobre o assunto, não deixe de consultar os excelentes blogs Viajando com Pimpolhos da Sut-Mie e Andreza Dica & Indica Disney da Andreza, que contam tudo também sobre a Magic Band!

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    31 Comentários

    Publicado por em Maio 10, 2014 em EUA, Orlando

     

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